Bei Fragen rund um die Bestellung bei Pottdruck erhälst du hier Antworten!
Sind noch Fragen offen?
Dann kontaktiere uns einfach per Email unter info@pottdruck.de
Was kostet ein Druck auf ein T-Shirt?
Der Druckpreis richtet sich nach Größe und Farben des Motives oder der Menge des zu druckenden Textes. Im Shirt-Designer hast du immer einen genauen Überblick über den jeweiligen Preis des Produktes inklusive Druck oder Stickerei.
Was muss ich beachten beim Hochladen meines Motives?
Wichtig ist, dass dein Motiv groß genug ist. Um ein gutes Druckergebnis zu erzielen, sollte die Druckgröße mindestens 300 dpi betragen. Im Shirt-Designer wird dir angezeigt, ob dein Motiv ausreichend ist oder nicht. Bei Fragen kannst du uns auch gerne per Email kontaktieren.
Welche Dateiformate- und Größen benötige ich für einen Druck?
Sämtliche Bildformate (JPEG, PNG, TIFF, PDF) können gedruckt werden. Auch Photoshop-Dateien und Vektorgrafiken sind möglich. Wichtig ist eine entsprechende Bildqualität bzw. -größe. Bilder sollten circa 300 dpi betragen, um ein gutes Druckergebnis zu erhalten.
Können transparente PNG-Dateien gedruckt werden?
Je nach Produkt und Druckverfahren, können auch transparente PNG-Dateien gedruckt werden. Im Siebdruck sowie Digitaldirektdruck ist dies ohne Probleme möglich.
Welche Druckverfahren gibt es?
Wir bieten folgende Druckverfahren an: Flexdruck (Foliendruck): geeignet für Sportbekleidung und einfarbige Motive/Text. Digitaldirektdruck: (mehrfarbiger Druck, der direkt auf das Textil gedruckt wird), für Einzelteile und kleinere Auflagen geeignet. Siebdruck (Schablonen-Druckverfahren): für größere Auflagen geeignet. Computerstickerei: für Einzelteile und kleiner Auflagen geeignet.
Wie groß kann maximal gedruckt werden?
Druckgröße maximal A3 (29,7 x 42 cm) bei einer Stickerei maximal 28 cm.
Welche Materialien eignen sich für eine Stickerei?
Um ein gutes Stickergebnis zu erhalten, sollte das Material bzw. der Stoff etwas dicker sein als normaler T-Shirtstoff, Pique wie bei einem Poloshirt z.B.. T-Shirts können auch bestickt werden, nur kann die Stickerei bei zu dünnem Material verziehen. Bei Unsicherheiten nachfragen unter: info@pottdruck.de
Kann ich ein bedrucktes Shirt umtauschen?
Sollte es sich um ein Produkt handeln, welches extra für dich angefertigt wurde, wird der Umtausch leider ausgeschlossen. Achte auf die Größenangaben zum jeweiligen Produkt oder frage einfach per Mail nach unter info@pottdruck.de
Kann ich eine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Da wir in der Regel umgehend Bestellungen bearbeiten, sollte bei Änderungswünschen sofort Kontakt zu uns aufgenommen werden.
Kann ich eine falsche Größe umtauschen?
Sofern es sich um ein Produkt ohne Personalisierung handelt, kann dieses ohne Probleme innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Sollte es sich um ein Produkt handeln, welches extra für dich angefertigt wurde, wird der Umtausch leider ausgeschlossen. Achte auf die Größenangaben zum jeweiligen Produkt oder frage einfach per Mail nach unter info@pottdruck.de
Wieso sind die Farben/Größen auf dem Shirt anders als am PC?
Bei unserem Shirt-Designer handelt es sich nur um eine schematische Darstellung. Farben und Druckgrößen können je nach Material und Druckvorlage variieren. Wir bemühen uns aber immer um ein bestmögliches Ergebnis für dich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen in der Regel 4,90 Euro innerhalb Deutschland. Expresskosten können variieren. Die Versandpreise werden dir im Warenkorb und Bestellpozess angezeigt.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Eine Bestellung von Einzelteilen dauert in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Für Kleinserien benötigen wir bis 7 Werktagen und für Großbestellungen bis zu 14 Tage. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, erhaltet ihr von uns unverzüglich eine Benachrichtigung.
Gibt es Mengenrabatt?
Natürlich gibt es für Großbestellungen auch entsprechende Preise. Schreibe uns dazu einfach eine Anfrage unter info@pottdruck.de
Können auch eigene Textilien bedruckt werden?
Generell können auch eigene Textilien bedruckt werden, sofern sie die Anforderungen erfüllen (Material, Zustand etc.). Einzelteile können aufgrund des hohen Aufwandes aber nicht bedruckt werden, erst Bestellungen ab einer Menge von 20 Stück. Bitte beachte: eigene Textilien können nicht ersetzt werden. Fehldrucke müssen vom Kunden getragen werden.
Kann ich ein Mustershirt bestellen?
Wir empfehlen bei Großbestellungen ein Probeshirt zu bestellen. So können Farbabweichungen oder Größenvarianten im Vorfeld ausgeschlossen werden. Dazu einfach eine Email an info@pottdruck.de
Gibt es die Möglichkeit per Express zu bestellen?
Eine Expressbestellung ist möglich. Diese kannst du im Bestellvorgang auswählen.
Kann bei einer Bestellung von mehreren Textilien der Druck oder die Größen variieren?
Der Druck sowie die Größen können bei einer Kleinserie oder Großbestellung variieren, z.B. mit individuellem Namen. Dazu entweder im Shirt Designer jedes Shirt personalisieren und in den Warenkorb legen oder uns ein Muster sowie individuelle Wünsche per Mail zukommen lassen.